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問い合わせに対するメールの返信が届かないのはなぜでしょうか?

メールが届かない場合、下記のいずれかが考えられます。

・ご入力いただいたメールアドレスの入力に誤りがある場合
お問い合わせ完了後、自動返信メールをお送りしております。万一、届いていない場合はお問い合わせ時に入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。

・ご利用中のメールBOXの容量超過によりメールが受信できない状態になっている場合
ご使用のメールサーバーの容量を確保してください。※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダなどにお問い合わせください。

・ドメイン指定受信をおこなっている場合
ドメイン「@zebra.co.jp」を受信できるよう設定してください。

・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている場合 
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。

お客様からのお問い合わせにつきましては、原則2営業日以内にはお返事ができるよう心掛けております。しばらくお待ちいただいてもお返事が届かない場合は、お手数ですが、お客様相談室までお電話にてお問い合わせください。

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当社では、お客様からお問い合わせいただいた内容を正確に確認するため、また、対応者の教育のために、お電話の内容を録音させていただいておりますことをご理解、ご了承ください。

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