お客様相談室

当社では、多くの皆様と直接ふれあう窓口として「お客様相談室」を設けています。ここでは日頃お客様から寄せられる、ご意見やお問い合わせをもとにした、生活に役立つ情報をご紹介します。商品別にまとめてありますので、お問い合わせの前にご覧ください。

一部の雑誌等で白髪染めにマッキーを使用することを推奨する記事がございますが、当社の「マッキー」は、あくまでも『筆記』を目的として製造しております。

日常生活の中でご使用いただくものですので、インクに関しましては、シンナー等、有害といわれる溶剤は使用しておりませんが、筆記・描画以外に使用しないでください。

よくいただくご質問

ボールペンが書けなくなる時がありますが、なぜでしょうか?
油性ボールペン・油性マーカーペンのインクの落とし方はありますか?

製品検索

以下より、当社の製品情報を検索していただけます。
廃番品・適合芯・製品名・品番の確認にお役立て下さい。

<ご注意事項>

  • キーワードは2文字以上でご入力をお願い致します。また、製品名が長い場合は、続けてご入力いただかず、スペースで区切っていただくと、効果的に検索ができます。
    例)クリップオンマルチ⇒クリップ マルチ
  • 製品やパッケージに記載しているJANコード(4901681から始まる番号)からはお調べいただくことができません。
    バーコード付近に記載の品番(アルファベットと数字の組み合わせ)でご入力をお願い致します。
    例)B4SA2
  • この製品検索は「カタカナ」をベースに作成しております。
    製品本体に記載の名称がアルファベット表記の場合、お読みいただける範囲で「カタカナ」でのご入力をお願いいたします。
  • 過去の一部製品やOEM品、その他、お調べいただけない製品もございます。
    その場合は、お手許に本体をご用意の上、お電話(0120-555335 平日9:00~17:00)にて直接ご相談ください。
  • 更新日以降に発売された製品は、ここからお調べいただけません。
  • 現行品につきましては、より詳しい情報を電子カタログからもご確認いただけますので、ぜひご参照ください。

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